日化线面临最大的困境是什么?

Question

如题所述

Answer 1

困境一：为什么进店的顾客越来越少？
原因解读：店面形象无特色，经营的品牌产品同质化严重，顾客首选价格更优惠、购买更便利的渠道，拼价格，电子商务比先下更有优势；拼便利性，电子商务送货上门；拼人气，人流最旺的是商超；拼促销，同类竞争门店免费大派送频繁促销分流顾客。
解决关键点：引入差异化优势明显的品牌与特色化拓客方式。
困境二：为什么留客越来越难？
原因解读：店面服务专业度缺失，产品附加值低，当顾客对肌肤调理有更高的要求与更广泛的需求时，店面难以满足顾客需求，导致顾客失望而流失。
解决关键点：提升门店服务价值，避开电商的价格冲击与同类门店的恶性竞争。
困境三：为什么缺乏差异化竞争优势？
原因解读：传统护肤品品类饱和，产品概念、品牌形象、产品功效、体验感、宣传推广、促销活动之间的差异性越来越小，利润越来越薄，已是红海一片。
解决关键点：洞察市场机会，快速脱离红海，进入蓝海市场。