oppoR15梦境版更新最新版本后触屏失灵

Question

如题所述

Answer 1

OPPO R15梦境版手机触屏失灵的原因及解决方法：1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议更换质量更好的贴膜尝试；2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；3、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】。若以上方法均未能解决你的问题，请携带手机前往就近的OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

若手机屏幕失灵，不用着急，您可按照以下方法尝试恢复：
1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。
2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。
3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈。
若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的手机，建议您带上购机发票等前往就近的OPPO客户服务中心检测处理，或点击寄修服务，申请双程免邮检测都可以。
本回答适用于OPPO所有机型。

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Answer 3

如果你的手机在使用过程中，出现触摸屏幕反应延缓、不灵敏等情况，你可能想了解以下内容。
充电时使用手机
手机充电器在工作时会产生一定的电磁场，屏幕每次电量时都会自动进行校准，在校准过程中有电磁环境的干扰，会有一定的概率产生“误报点”，这种情况下的表现为触屏不灵敏、失效等。不建议你在充电的时候使用手机。
操作单个软件时出现触屏失灵
如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时触摸屏功能异常。可能存在以下原因：
• 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。
无规律触屏失灵

如果你的手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律，可能存在以下原因：
• 屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水，建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试；
• 手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
• 系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统（搜索“刷机”获取详细步骤）。
排除上述情况后，可以携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查修复。
保修政策
OPPO会根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》实行全面三包，为你提供不低于国家三包政策的服务。

Answer 4

嗯，反馈一下呀。