淘宝买家投诉卖家卖假货需要提供证据吗

如题所述

举报该问题

推荐答案推荐于2017-11-21

你没有举证，那淘宝客服也不知道你说的就是真的呀，关键看证据，时间一到你没有证据，你就算投诉失败了，卖家不会受到惩罚。卖家卖假货单，你可以举报呀。或者打淘宝热线投诉，不过那个不是免费的，但是这些都需要证据，你不拿出证据谁能相信你呢？
很不错哦，
了解从：电商知识人（新手开店最容易忽略的交易评价细节）

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第1个回答 2015-09-30

必须提供啊

第2个回答 2016-01-04

1菏唐月色2 论坛里面有相应对这3个的技术跟方法4挺厉害的5广东

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投诉卖家售假需要提供什么答：投诉卖家售假要提供订单、发货单、产品实物的属性证据、正规报告、购买产品的凭证。1、如果我们需要举报卖家售假，一定要保留好订单和发货单，寄到质检部门检测，出具正规报告。2、你需要提供你收到的产品实物的属性证据，然后还需要提供正版的产品实物属性证据。3、提供你在这家淘宝店购买产品的凭证。一、...

淘宝买到假货拨打12315需要哪些证据答：若消费者在淘宝消费的时候买到了假货,首先就是要进行收集证据和与商家沟通的聊天记录,在进行投诉的时候就那些使用,若是消费者进行报警维权,可以收集到商品的假货证明即可。一、淘宝买家买假货报警吗,报警需要什么证明吗? 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各...

淘宝买家投诉卖家卖假货需要提供证据吗答：淘宝买家投诉卖家卖假货需要提供证据吗 你没有举证，那淘宝客服也不知道你说的就是真的呀，关键看证据，时间一到你没有证据，你就算投诉失败了，卖家不会受到惩罚。卖家卖假货单，你可以举报呀。或者打淘宝热线投诉，不过那个不是免费的，但是这些都需要证据，你不拿出证据谁能相信你呢？很不错哦...

投诉淘宝卖家卖的是假货需要什么证据答：只要你投诉，提供证明假货凭证，淘宝就会受理，投诉后申请小二介入。此后，淘宝小二会让商家证明他所售商品是真的，并且会要求商家提供真实有效的凭证，例如：品牌授权、质检报告、进货账单等证明材料。如果商家提供不了，就会受到处罚

投诉淘宝卖家售假需要提供什么证据答：在投诉卖家售假上传凭证的时候一定要提供正品多方位的产品图片和假冒品多方位的图片对比图。比如商标，材质，越是假冒品没有的东西就越是有力的证据。淘宝在判断是否是假冒品的时候主要依据就是买家提供的对比图中肉眼能否识别，如果肉眼都能明显的看出是假冒品的话，淘宝会把货款退回给买家，也会对卖家...

淘宝买到假货怎么维权?答：申请客服介入：如果卖家仍然不同意退款，可以申请淘宝客服介入。在申请客服介入时，需要上传相关证据，并详细说明自己的维权过程和要求。投诉举报：如果以上方法都无法解决问题，可以向淘宝投诉举报。在投诉举报时，需要提供详细的证据和维权过程，并等待淘宝处理结果。需要注意的是，在维权过程中，一定要保存好...

发现淘宝卖家卖假货,怎么投诉它?答：1、首先要能够提供证明是假货的证据，卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。2、如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽...

如何投诉淘宝卖家卖假货答：保留有效证据，收集证据，拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通聊天记录，以备投诉时使用打开淘宝，登陆淘宝账号点击“我的淘宝”查看已购买的产品。点击投诉买家。也可以点击“联系客服”。输入自己投诉的内容。也可以选择拨打投诉电话进行投诉！

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