小黄车怎么退不了押金有什么解决途径?

如题所述

小黄金的押金退不了,可以通过支付宝退款,也可以拨打小黄车客服电话退押金。其实押金是可以退的,只是排着退押金的人非常多,需要等待很长的时间,如果通过法律的手段,律师费比押金还要多,得不偿失。
1、打开支付宝APP, 点击界面的“更多”,找到“共享单车”这个选项,点击进入,在众多的共享单车中找到“ofo小黄车”。
2、进入到“ofo小黄车”里面,点击右下角的“月卡”,进入“押金”的选项,再点击界面上的“退押金”,会弹出询问界面,再次点击“退押金”即可。
3、也可以打小黄车客服电话:4000507507或01056496527,打不通可以一直打,直到打通为此,打通后态度要强硬一些,15个工作日内会进行处理。
4、押金实在退不了可以拨打消费者投诉电话125315,或市长电话12345进行投诉。
5、如果押金是在支付宝上面支付,可以进入支付宝APP,点击我,再点击我的客服,选择在线客服进行投诉和退款即可。
小黄车押金难退的事件相信让许多使用小黄车的用户人心惶惶,毕竟押金199元如果退不了还是让人非常心疼,押金难退可以通过以上这几种方法进行退押金。小黄车的押金不是退不退的问题,退是会退的,只是退得非常难,时间跨度非常大。
《担保法》第六十九条第一款,共享单车平台有妥善保管押金的义务和责任。一旦共享单车平台因保管不当造成任何损失,责任应当由共享单车平台承担。若双方产生纠纷,共享单车平台需承担民事责任。
《合同法》第三百七十二条,共享单车平台在未经用户许可的情况下不能允许第三方使用押金。
《物权法》第一百七十四条规定,押金作为租赁共享单车的担保物,可以优先抵扣因单车用户拖欠租赁单车而产生的费用或损坏单车造成损失的费用,具有优先偿还的物上代位的特征。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-08-23

ofo小黄车注册时支付的99元押金是可以原路退还的,建议您可以通过在ofo共享单车app我的钱包中操作,一般时间为7个工作日,若超出时限建议联系ofo共享单车客服,工作时间:9:00-21:00。

第一种方法:微信退款。(99块钱押金随时可退,退款期间不能正常租车)

1:在微信找到“ofo共享单车”公众号,并单击进去。然后再点击下方的“点我用车”,进入租车页面。

2:在租车页面点击左上角的头像,进入管理设置,再点击“我的钱包”

3:在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)

第二种方法:ofo共享单车app退款

1:打开APP。点击应用左上角的图标,如图,然后再点击“我的钱包”

2:在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)

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第2个回答  2017-12-01
小黄金的押金退不了,可以通过支付宝退款,也可以拨打小黄车客服电话退押金。其实押金是可以退的,只是排着退押金的人非常多,需要等待很长的时间,如果通过法律的手段,律师费比押金还要多,得不偿失。
1、打开支付宝APP, 点击界面的“更多”,找到“共享单车”这个选项,点击进入,在众多的共享单车中找到“ofo小黄车”。
2、进入到“ofo小黄车”里面,点击右下角的“月卡”,进入“押金”的选项,再点击界面上的“退押金”,会弹出询问界面,再次点击“退押金”即可。
3、也可以打小黄车客服电话:4000507507或01056496527,打不通可以一直打,直到打通为此,打通后态度要强硬一些,15个工作日内会进行处理。
4、押金实在退不了可以拨打消费者投诉电话125315,或市长电话12345进行投诉。
5、如果押金是在支付宝上面支付,可以进入支付宝APP,点击我,再点击我的客服,选择在线客服进行投诉和退款即可。
小黄车押金难退的事件相信让许多使用小黄车的用户人心惶惶,毕竟押金199元如果退不了还是让人非常心疼,押金难退可以通过以上这几种方法进行退押金。小黄车的押金不是退不退的问题,退是会退的,只是退得非常难,时间跨度非常大。
《担保法》第六十九条第一款,共享单车平台有妥善保管押金的义务和责任。一旦共享单车平台因保管不当造成任何损失,责任应当由共享单车平台承担。若双方产生纠纷,共享单车平台需承担民事责任。
《合同法》第三百七十二条,共享单车平台在未经用户许可的情况下不能允许第三方使用押金。
《物权法》第一百七十四条规定,押金作为租赁共享单车的担保物,可以优先抵扣因单车用户拖欠租赁单车而产生的费用或损坏单车造成损失的费用,具有优先偿还的物上代位的特征。
第3个回答  2018-11-14
10月22号提交的退押金,至今不到账,多次电话联系都无法接通或者响一声挂断,机器人留言也一直在说 前方有超过50人让耐心等待……
这样太坑人了,一直也联系不上,难道没有人来管管的吗?
第4个回答  2018-12-01

我的退了,我是在支付宝里面用的车,所以也是在支付宝里面交的押金。出现的情况跟大家一样,在10月30号提交的退款申请,一直都是在退款中,客服电话打不进去,然后我就给支付宝客服95188打电话了,我就说的,当时是在支付宝里面用的车子,感觉支付宝里面肯定有保障才交的押金。如果遇见好说话的会主动说帮你联系小黄车那边,如果遇见不好说话的可以耍无赖,就是感觉支付宝可靠才在这里用的,现在退不了也联系不上商家,难道消费者的权益连点保障都没有吗?
反正我打完支付宝客服两天,小黄车客服主动联系的我,直接就退了


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