OPPO手机，最近5个月一直扣费，打客服取消多次，还是扣费，

Question

如题所述

Answer 1

OPPO手机，最近5个月一直扣费，打客服取消多次，还是扣费，建议致电通信运营商客服热线，查询详细话单，如果所扣费用与自己的实际消费不符，建议备份手机中的重要数据文件后，携带手机前往OPPO 客户服务中心免费刷机即可解决。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

温馨提醒：您可致电通信运营商客服热线转人工，详细说明遇到的情况，通信运营商会把这几个月多扣的费用全部返还给您的。

Answer 2

OPPO手机系统禁止非官方OPPO软件商店下载的APP企图通过自动发送短信的方式，恶意扣取用户费用。APP只要有发送扣费短信，系统就会自动提醒用户输入OPPO账号密码进行身份验证。取消验证，就不会有扣费行为产生。同时，OPPO手机会建议您尽可能通过OPPO软件商店下载APP。如果是sim卡运营商扣费，建议到sin卡客户服务中心检测处理本回答被网友采纳

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Answer 3

在生活中，遇到很多情况，手机无缘无故被扣费，而且还是不是一两次，那遇到这种情况我们应该怎么办呢？
首先在手机安装好最新版360安全卫士，并打开到主页界面。点击主页面内的“防吸费”按钮，直接进入。点击“查杀吸费软件”系统正在扫描。无乱扣费，360会提示“未发现吸费软件，话费正常”，如有，则相反。在进入“防流量偷跑扫描”可以在软件后面的数据流量和WiFi流量打勾或打叉，这样就可以有效的禁止。

Answer 4

查一下扣费清单，找到原因，找客服处理

Answer 5

到营业厅去查一下，与手机无关，是你开了什么套餐的原因吧。