支付宝安全部门凭什么给用户标上电信诈骗的标签？

Question

今天朋友给我转钱1000元，转账的时候提示朋友“你可能正在遭遇电信欺诈！”然后下面显示对方账户异常，我将截图发给客服并说明情况，我的账户别人给我转钱很少，都是家人或朋友，然后一会儿支付宝安全部门电话接通了，说是系统检测的结果，如果要想取消这个风险提示，必须要提供身份证和手持承诺函件。并将内容发到我邮箱，我看了下邮件的内容，很反感！大概就是默认之前有违规，保证以后不违规之类，详见截图！有几个问题我想问下：
1、用户有违规或诈骗可以直接封号，凭什么在没核实的情况下直接给用户贴上电信诈骗标签？

2、用户反馈没违规，安全部门在没核实的情况下凭什么要求手持承诺函？而且邮件中明确提示“有违规的账户”！

3、支付宝在没核实的情况下给用户贴上电信欺诈的标签这算人格侮辱么？

4、支付宝不一直宣传芝麻分么，我支付宝显示信用极好，但竟然出现这样的事，芝麻分还不能识别是不是电信诈骗？那要它何用！

真心对支付宝失望了！安全部门说的只能签承诺函才能取消风险提示！但我不会签！因为我感觉手持承诺函，拿着照相感觉这是一种侮辱！ 不取消就不取消吧，以后少用支付宝就是了！

Answer 1

1、用户有违规或诈骗可以直接封号，凭什么在没核实的情况下直接给用户贴上电信诈骗标签？——凭的是大数据与支付宝安全规则。这是支付宝系统自动识别标志的！
2、用户反馈没违规，安全部门在没核实的情况下凭什么要求手持承诺函？而且邮件中明确提示“有违规的账户”！——凭的是支付宝系统与账户安全等各有关规定。
3、支付宝在没核实的情况下给用户贴上电信欺诈的标签这算人格侮辱么？——不能算！作为支付宝用户，注册支付宝账户时，首先都得与支付宝签定网络协议选择同意支付宝的有关规则的才行！
4、。。。信用极好，但竟然出现这样的事，芝麻分还不能识别是不是电信诈骗？那要它何用！——你信用极好是一件好事，芝麻分还不能识别是不是电信诈骗？——能，但不是万能的！
要它何用！——这个是仁者见仁智者见智！如果你觉得支付宝无用，是可以申请注销自己账户的。
根据以上，不难发现，用户与支付宝签署了协议，必须遵守支付宝相关规则才行，否则，就可能会出现异常情况的！
建议，心平气和地学习好支付宝的各有关规则，反思自己的账户行为，并对照自己的账户，检查有无违反？将不符合规定的地方改正过来，这样，或许以后就可正常了。

Answer 2

你去取钱，柜员机语音提示小心有人窃取你密码，小心电信诈骗，不要汇款。这是提示。
人家提示你可能遭遇，又没说你朋友咋地。只能说骗子有新套路吧。

Answer 3

账户应该是被人标志过了

Answer 4

中心化的平台都是这样，是与非全部平台说了算，所以现在大家都热衷于去中心化的区块链了，区块链未来的趋势

Answer 5

为了保护你的账户安全。