你好，麻烦请问我的笔记本在用电源的情况下运行不到20分钟就突然自动关机

Question

你好，麻烦请问我的笔记本在用电源的情况下运行不到20分钟就突然自动关机，再开机就一点反应都没有，用电池也没反应，但是电源变压器的灯是亮的，笔记本型号索尼CR系列的！谢谢~

Answer 1

如果之后再也不能开机 就是主板问题，如果等一会凉了就能开机 就是散热的问题。过热关机保护
大家帮助大家，笔记本硬件故障义务咨询，欢迎各地网友交流无须客气。百度嗨和个人信息中的电话 扣扣咨询均可。在北京的可找我，其他省的可帮助指导注意问题。来自：求助得到的回答

Answer 2

你将电池取下，直接用外接电源试试，如果这样可以，可能是电池出问题了，如果电池取下，用外接电源仍然不行，就可能是电源出问题了。本回答被网友采纳

Answer 3

是不是中病毒了啊？

Answer 4

问10000号

Answer 5

这个~~~拿到售后去看！

Answer 6

这个不是中毒了，就是电脑自身出毛病了，你说的太简单了，具体原因别人也无法告诉你。我想你因该自己处理不好，直接拿去售后或者电脑维修的吧。

Answer 7

很有可能是机器运行一会后发热造成的电路故障，是硬件问题。可以按：
你将电池取下，直接用外接电源试试，如果这样可以，可能是电池出问题了，如果电池取下，用外接电源仍然不行，就可能是电源出问题了。
回答者： 282372719x
这个办法试试是不是。当然这个问题还得售后去解决。