淘宝买的东西没有收货怎么投诉卖家

Question

如题所述

Answer 1

没有收到货，首先先查看下物流信息，看是否还在派送，或者是在什么站点卡住了。
联系卖家要求卖家核实，或者自己联系快递问下情况。
避免快递已经被签收了你不知道。有的时候快递会放在一些地方然后短信或者电话给你告诉自提，或者有时候打不通你电话没办法派送。所以先了解下。
另外投诉的话，一般只有在退款成功后，订单关闭的情况下才可以投诉的。
没有确认收货，或者是确认收货交易成功了，没办法投诉，只能是申请退款退货，保护自己的资金安全比投诉更重要。