windows7系统宽带连接显示错误651，但家里的wifi可以用，就是电脑上不了网
windows7系统宽带连接显示错误651，但家里的wifi可以用，就是电脑上不了网本地连接显示未识别的网络。求大神解答 好急!
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
一、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
二、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
三、请重新安装网卡驱动程序；
四、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
温馨提示：如排除以上情形，请联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-01-16
651通常是账号欠费或者是网路已经断开的显示，Wifi可以用说明无线连接是正常的，但是不一定能上网。如果你用手机连接Wifi，Wifi连接上了也不能上网，就说明宽带账号存在问题，打电话给网络运营商，查一下这个宽带账号是什么情况，然后再来考虑如何处理
第2个回答 2017-01-16
不太明白“宽带连接显示错误651，wifi又可以用”，如果wifi可以用应该不会出现651的错误，家里应该是通过路由器上网的，是不是电脑用宽带单独去拨号?如果是通过路由器上网是不需要再拨号，用网线直接连到路由器就可以上网了。本回答被网友采纳
相似回答