美容院怎么从细节感动顾客

Question

如题所述

Answer 1

有很多的，最关键的一点是要走心，举几个小例子吧
1、顾客进门换鞋的时候蹲式服务，为顾客换鞋
2、顾客来之前提前准备好顾客喜欢的茶或者点心或者养生汤
3、在为顾客服务之前用75度的酒精消毒，记住，这个动作是当着顾客面操作的，而且要告诉顾客，你在用75度的酒精消毒，消毒后因为有的顾客对酒精过敏，用一袋奶倒在盆里泡一下手，在给顾客操作
4、购买一次性的塑料封口袋，把顾客的内衣内裤装在袋子里，防止交叉感染
很多很多，祝你生意兴隆

Answer 2

作为一个经常光临美容院的女性，我希望美容师能够记住我的喜好，根据我的需求为我推荐产品，而不是一味推销。还有做护理的时候美容师和顾客聊天，能够记住顾客生活中的一些爱好，感觉聊起来特别有共同语言。此外就是平时送的一些小吃食，小礼物，不值什么钱但是比较实用，让人觉得彼此不光是供需关系，还有朋友关系

Answer 3

细节？ 可以学学海底捞

Answer 4

去过海底捞吃饭吗 ？ 去试试就知道了

Answer 5

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