那就说明这手机之前被另外ID激活过了，而且ID信息没清理，但是你用自己的ID登陆过，那就说明这手机越狱过了。
总结：应该是二手货，就算是纯翻新机，人家也不会吃的空给你注册一个ID啊，所以不管翻新不翻新肯定是有用户已经用过了。
苹果刷机过程是需要验证硬件设备的，如果哪个硬件有问题的话也会导致刷机刷不过。 或者说系统版本不对也会。
你可以使用手机助手来刷机了的。
1、你电脑下载安装PP助手。
2、手机连接电脑并且信任该电脑，电脑若无iTunes会自动下载安装。
3、等待设备识别成功。
4、在下面的界面选择固件之后进行刷机即可，注意资料的备份。