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案例 提拔错了吗
1案例介绍
汤姆是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司里最好的推销员萨丽提拔起来,当销售部经理。萨丽在这个职位上干的并不怎么样,她的下属说他待人不耐烦,几乎得不到他的指点与磋商。萨丽也不满意这份工作,做推销员时,他做成一笔买卖就可立刻拿到佣金。可当了销售部经理后,他干的是好是坏取决于下属们的工作了,再说,他的奖金现在要到年尾才能定下来。人们总说萨丽是“被高度激发了的”,他拥有一幢价格昂贵的市区住房,开着梅赛德斯汽车,全部收入都用在生活开销上了。萨丽现在和过去的工作表现似乎判若两人,汤姆被搞糊涂了。
一位心理咨询专家被请来研究这一情况。他的结论是,对萨丽来说,销售部经理一职不是他所希望的,他不会卖力工作,祈求成功。
问题
1.那位心里咨询专家为什么会得到这个结论?
2.试用激励理论说明萨丽现在和过去的工作表现?
望各位大侠多多给力啊!问题多分析点哈!!!!谢谢!!!!

1、从技术专家到管理者,符合管理阶梯的规律。
2、专家和管理者的职能和应具备的素质是不一样的。
3、管理者应具备的一般技能有:Conceptual skills,Conceptual skills,Technical skills
而特殊技能有:对环境和资源的控制能力;组织和协调工作能力;信息处理能力;提供成长和发展机会的能力;激励员工和解决冲突的能力;战略性问题的解决能力。萨丽显然可能缺乏管理相关的重要技能,最终导致失去发展的后劲,对个人产生怀疑,陷入恶性循环。
4、从职业生涯的角度来说,萨丽可能不适合做管理的工作,至少是没有得到相关的培训,在他面临“职业高原”的时候,副总经理汤姆给他安了一个销售经理,这个不能满足萨丽的职业发展需求。进而使得激励不到位。
5、想得到高绩效,不但是他能做到什么,而且还要看他想去做到什么,态度动机如何,公司没有充分的激励元素,让他不觉得现在的工作方式远远优越于前,反而做起来十分不顺利,难度加大,以前轻松可以达成的目标,现在无法实现。
6、他会把自己的投入和获得跟以前的投入和获得进行对比,再和别人的对比,觉得值得,就有动力,不值得当然就失去动力。
7、这个案例说明显然缺失续任计划,见习机制,同时如果萨丽具备这个素质,就应该多给他机会和时间。允许他犯错。当然这不是上策,毕竟前面的工作没有做好。
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