在实名认证开始之前用户使用身份证办理手机卡的用户仍需要到当地营业厅进行实名登记认证。实名登记开始后的用户不用。
1、为什么开展实名登记?
根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》以及工业和信息化部发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）要求，中国移动自2013年9月1日起对新增移动电话（包括无线上网卡）、固定电话用户全面实施用户真实身份信息登记工作。同时鼓励引导未提供真实身份信息，或所提供真实身份信息不全的老用户进行补登记。
2、新客户如何办理?
根据工信部相关规定，我公司将对客户出示的证件进行查验,并如实登记证件类型、证件上所记载的姓名、号码、住址等信息。客户可通过我司实体营业厅、授权代理网点及网上营业厅等渠道完成真实身份信息登记。委托他人办理时，受托人须出示用户和受托人的有效证件原件，并提供用户和受托人的真实身份信息，我司将进行查验。
办理实名登记需要携带哪些有效证件?
一、个人有效证件
（一）居民身份证、临时居民身份证或者户口簿；
（二）中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；
（三）港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；
（四）外国公民护照。
二、单位有效证件
（一）组织机构代码证；
（二）营业执照；
（三）事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书。
单位办理登记的，除出示以上证件之一外，还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。
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