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淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
如题所述
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推荐答案 2019-09-15
亲,遇到此类问题
首先别确认收货,您可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
然后,看看该问题卖家协商解决的怎么样了,跟进结果。期间密切关注确认收货时限,如果时间到期,系统会自动确认收货的!如要到期了,先要求卖家延长收货时间。
最后,如该问题没得到妥善解决的,或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是,快递返单上没有您的亲手签名。这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。
最后再次提示,一定要密切关注确认收货时限。
希望我的回答能够帮到您。
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其他回答
第1个回答 2019-07-10
一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因!
1,如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹
2,邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送
3,系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话,可以选择未收到货/全额退款,维护买家自身的利益!
第2个回答 2020-01-17
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却
显示已签收如何处理
淘宝快递没收到却
显示已签收怎么办
...
答:
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实
,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应...
快递显示已签收但是没
有
收到货
答:
一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,
可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因
。【摘要】快递显示已签收但是没有收到货【提问】一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派...
淘宝物流
信息
显示
被
签收
买家说没有
收到货咋办
答:
先联系下派送员或者派送网点,让派送员联系客户进行协商,如果派送员表示已经送达过去了
。客户收到了但是客户就是不承认的情况下,让派送员或者派送网点给你
出具一个快递面单的签收底单
。如果客户没有签字的话,让当地网点出具一个快件已经送达,客户已签收的书面证明并且加盖公章就好了,这样后期淘小二介入...
淘宝
买家
未收到货物但快递显示签收
,
怎么办
?
答:
1、你有权申请退款,并写清退款原因
。2、有可能是别人帮你签收了。3、有可能是快递送错了,给别人签收了。4、有可能是卖家写错了收货地址和收货人,快递照此送达。5、快递出了问题。没有人收到该货,或快递根本没送达该快件。总之,如果事实你没收到货,你可以名正言顺地申请退款,如果有卖家或第...
在
淘宝买东西
,我确实没有
收到货但快递
公司却
显示已签收
了,那
怎么办
?
答:
在
淘宝买东西
,没有
收到货
,
但快递公司
确
显示已经签收
了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或...
淘宝买东西物流显示已经签收怎么
回事?
答:
一、一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。
可以咨询一下商家客服具体原因
。二、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。三、可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话的。如果是将你的快递扔在门口被别人拿走了...
如何解决淘宝购物
后
快递没
有
收到但是显示已经签收
的问题
答:
1. 第一步,查看是否有
快递
的未接来。2. 第二步,查看是否有遗漏的快递短信。3. 第三步,通过快递的
物流
信息联系派件员进行询问。4. 第四步,如果派送员那边没有结果,就去和卖家协商解决。5. 第五步,之后卖家会和快递联系解决,尝试在一到两天时间找到快递也可能直接补发。6. 第六步,最后...
淘宝
网上
购物
,卖家已发货,
物流
信息
显示
买家
已签收
,可是我没有
收到货
...
答:
1、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的
货没
有收到,但物流信息
显示货已
被
签收
了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服,报上快递单号,说明此快递单号的货收货人并没有
收到但物流
信息显示此
货物已
被签收,...
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