1、在手机的：设置---iTunes store和App store
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2、要是已经有登录的ID，点击一下它选择“注销”
3、点击页面的“忘记了Apple ID或密码？”
4、在弹出的页面输入忘记密码的ID全名，点击右上角的“下一步”，别点错了噢！
5、根据自己的了解，选择“用电子邮件重设”或“回答安全提示问题”方式找回。
6、若用邮件找回，苹果官方会发送一封电子邮件至注册ID的那个邮箱，进入邮箱后根据提示操作。（注意：苹果官网发来的邮件是
[email protected]苹果官网修改密码的地址为https//appleid.apple.com请仔细核对）
7、若选择安全问题重设，那么只需要输入安全问题答案即可开始重设。
忘记密码安全提示问题：
这个其实比较麻烦的，因为ID安全提示问题属于ID隐私类验证，忘记了可以：
1、拨打苹果客服4006668800咨询客服重置安全提示问题，客服会要求您提供ID相关注册信息（苹果客服由于咨询人数较多，可能需要多拨打几次）。
2、要是该ID使用较少，也未绑定iCloud功能等，可以选择再重新注册一个ID。
3、如果是门店员工给创建的ID，建议查找创建ID时候门店给的回执单，或拨打门店电话咨询。