淘宝店铺被买家举报说卖假货淘宝会怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
　　2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。
　　其实，店铺被投诉还要看投诉原因，基本如果投诉成功店铺会被扣分降权，扣分就会影响店铺权重和信誉。如果扣分满12分，情况严重的话店铺会被屏蔽和关店(一般是15天左右， 严重的要永久)封了以后要淘宝节点考试才能重开。总之尽量还是和买家协商好。

Answer 2

淘宝会重点查下你， 然后发现存在卖假货嫌疑就会判定你售假， 如果你是正品，你提供的出正品的发票之类能证明你你卖的是正品，那你就安全了， 要是你提供不了就会对你进行处罚。本回答被提问者采纳

Answer 3

售假会处罚扣分，但是你可以去申诉啊。只要有凭证，能证明自己卖的不是假货，就不用担心了。

Answer 4

，最好提供正规部门鉴定的证据。投诉成功以后，卖家宝贝会被降权，严重的会下架，还要交罚款 荷塘月色论坛

Answer 5

首先，油田物业职工收费？收什么费用？管理费？，如果是合理的费用，那么也必须给票据，因为要票据时你的权利。 其次，这个是否涉嫌犯罪，你应该首先确定的是你所在的市场，正常的合理费用是多少？相关的部门是否有收费的意见或者审批等。