如果是触屏没反应的话，建议可以按照以下方法进行操作的：
注：
要确保触屏操作无误的，点击的时候手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。
方法：
为了防止点击虚拟按键时候误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区的。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区。
另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，是需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。
单手操作的时候，手掌是会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵，建议出现此情况的时候使用双手操作手机的。
当长时间使用手机后手指出现汗液，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候当手指或者屏幕上沾染了水滴的时候。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。
建议检查手套模式是否打开的。手套模式会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。
要检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况的。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。
建议备份好数据后，将手机恢复出厂设置的，或者将手机升级到最新版本的。
备注：
如果仍然无法解决问题的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据的，并携带保修证明或者购机发票前往当地的华为授权售后服务中心进行检修的。
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