如题所述
1、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机;
2、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”
3、按步骤“2”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
4.若以上方法不能解决,请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心处理。