我的wifi按键怎么打不开，一直都是显示橘黄色？是驱动问题吗？怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普本要是无线网卡开关在键盘F12按钮上，可以使用Fn+F12组合键或直接按下F12操作。无线网卡开关无法开启，先试试静电释放操作，静电积累也会影响到无线网卡硬件开关正常运行的。取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察F12无线网卡开关是否可以恢复正常显示使用。
要还是不行，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看网络适配器下无线网卡硬件设备具体类型，惠普本儿常见的无线网卡硬件类型有Intel、broadcom、atheros、realtek、ralink，到惠普官网查找对应的无线网卡驱动下载重新安装再试试看。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

如果设备管理器中没有识别到无线网卡设备，需要考虑恢复BIOS默认值试试看。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启

您按这些常用方法，分别释放静电、重装驱动、恢复BIOS默认值试试看~

希望以上回复能够对您有所帮助。