第1个回答 2015-10-11
京东快递可以退货，退货流程如下：
1.京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面， 小编这里点击的申请是过期的订单， 是木有退货按钮！另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。
4.申请成功之后手机会收到短信提示！ 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。
5.寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7.然后在点击“填写发货信息”按钮。
8.然后在认真的填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。
9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。本回答被网友采纳