舆情监测工作流程大致是怎样的?

如题所述

舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分:
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展,加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制,已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例,无论在涉日舆情、地铁调价,还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上,各部门协同作战、相互配合、共同商议,判断危机走向,对预案进行适当修正和调整,以符合实际所需是危机应对的重要措施。
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第1个回答  2020-10-14
1. 制定舆情监测方案。用户可根据自己需要监测的信息,在优讯监测平台设置关键信息的核心关键词,同时可以指定媒体、地域等定向监测,并通过设置排除词,裹了垃圾信息。舆情监测方案设置完成,用户即可在优讯监测平台查看关注信息制作报告等。
2. 密切关注舆情发展态势。用户可每日在优讯监测平台查看已设置方案舆情声量发布、信息属性分布等,通过“统计分析模块”,用户可直观查看事件动态展示及发展趋向,根据实际情况,及时调整监测方案,增加或删除关键词等
3.及时做好应对处理。当发生负面舆情事件时,涉事主体可根据网民关注核心问题,进行及时回应,以消解大家疑虑,同时,也观察舆情走势,根据舆情发展不同阶段特点,做相应的舆情回应
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第2个回答  2021-07-05

舆情监测工作大致流程如下

1.制定危机预警方案:即根据过往经验以及同类危机事件制定比较详尽的判断标准和预警方案,通过此举的目的主要是确定信息监测的目标对象和监测关键词。

2.密切关注事态发展:换言之,也就是要利用大数据舆情监测控配套工具加强对全网的监测力度,保持对事态发展的第一知情权。

3.及时传递和沟通信息:也就是说当危机发生后要保持与各方的紧密沟通,尤其是涉及到的关键人物、主流权威媒体、上级主管部门等,尽可能地降低舆情应对的阻力,避免舆情的持续发酵。

舆情监测控配套工具

大数据舆情监测控软件-识微商情,通过对海量网络舆论信息进行实时的自动收集,分析,汇总,可覆盖社交媒体,博客,论坛,新闻站点,短视频等平台,并自动识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持,助力舆情处置,并同步对监测舆情进行多角度、多维度地分析,总结信息传播特点及规律,为舆情的解决提供决策参考依据。

第3个回答  2020-10-14
舆情监控,是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。

一般舆情监测公司主要提供的数据采集和智能处理工作,这些信息也是网上公开的一些数据,而进行舆情监控必须具备3个条件:

1. 监控的主体必须是有执法权的国家部门;

2. 被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑;

3. 监控的程序必须合理合法,不得侵害个人隐私以及正常的商业利益,必须维护个人和团体的合法权益,监控的目的是维护国家的安全与稳定。

舆情监测一般分为3个主要步骤,下面以优讯全媒体舆情监测平台为例做讲解:

1. 制定舆情监测方案。用户可根据自己需要监测的信息,在优讯监测平台设置关键信息的核心关键词,同时可以指定媒体、地域等定向监测,并通过设置排除词,裹了垃圾信息。舆情监测方案设置完成,用户即可在优讯监测平台查看关注信息制作报告等。

2. 密切关注舆情发展态势。用户可每日在优讯监测平台查看已设置方案舆情声量发布、信息属性分布等,通过“统计分析模块”,用户可直观查看事件动态展示及发展趋向,根据实际情况,及时调整监测方案,增加或删除关键词等。

3.及时做好应对处理。当发生负面舆情事件时,涉事主体可根据网民关注核心问题,进行及时回应,以消解大家疑虑,同时,也观察舆情走势,根据舆情发展不同阶段特点,做相应的舆情回应本回答被网友采纳
第4个回答  2020-10-14
舆情监测工作流量大致是怎样的呢,他是一个细致的工作。
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