如果您通过网上营业厅交费支付成功而话费尚未到账，可通过以下情况进行排查：1.首先查询缴费的号码是否正确；
2.如果看到联通网站页面上显示交费失败，那么很有可能是系统故障，造成交费失败。扣款将退回到您的支付帐户；
3.如果没有看到联通网站的交费失败的界面。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。如果在系统中确认您的话费没有交上，扣款将退回到您的支付帐户。
温馨提示：到帐时间将视您的支付银行而有所不同：
1.工行：24小时内；
2.建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行：2－3个工作日；
3.邮政储蓄：7－14个工作日；
4.其他银行：14－21个工作日。
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