第1个回答 2022-10-18
问题一:有个买家,退货原因写假冒品牌。并且退货了还要投诉。请问投诉的话,还可以投诉售假这种原因吗? 事先先协商好到底退款还是退货,没协调好申请淘宝客服介入即可
很不错哦,
来源:电商知识人(店铺运营之学习大众化定位)
问题二:买家申请退款,理由是认为是假货,对店铺有影响吗 没有影响的,就是店里的退款率会增加,但是让他把退货退款的理由写的对您伤害不大的理由。
就退款申请而言,没有影响,淘宝只看您这笔 *** 是否生成纠纷退款率或退款率。 就店铺经营而言,会有影响,因表面无法有任何对您不利的现象,但是涉假问题淘宝系统都会有记录,系统对您店铺的监控就会更为严格些,这和被处罚过是一样的道理。
问题三:买家申请仅退款,原因假冒品牌该怎么处理 您好,目前买家申请假货客服会直接介入处理,建议您上传商品的有效进货凭证,授权书等,后续客服会联系买家要求其出具假货凭证。希望对您有帮助!
问题四:淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理 提供你的进货单据,品牌授权,产品质量检验合格证等资料证明你卖的不是假冒伪劣产品。
问题五:请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理? 分销商与供货商应该有合作协议
买家申请退款>退货退款(假货/三无产品/伪劣商品)
商品比对,商品检测报告
卖家是分销商,居间人,那么理应及时反馈信息,妥善解决售后工作
买家怎么会拿不出证据?起码商品比对要做的,
作为卖家理应给出回应,提供厂家的检测报告,出厂证,合格证,
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间, *** 通道关闭,小二审核凭证作出判决。
卖家不作回应,就是认输。
现在售后服务,同意退货退款,而买家不依,主要还是确认谁是过错方
一旦认定为过错方,那么费用全部承担。
“七天无理由”不喜欢/不合适/不想要,费用买家承担;
“商品与描述严重不符/假货”费用卖家承担。
不过,这件事,买家申请退款>仅退款,有待商榷的,就算是质量问题,也该退货退款,
除非卖家认为没这个必要了,假货不要也罢,还要承担运费多此一举。
问题六:买家申请退货退款原因为“认为是假货” 淘宝介入处理的结果,如果确实是存在尺寸不合适、涉假问题卖家无举证,最大可能是支持买家退款退货要求。但是买家如果没有任何举证的情况下 *** 理由选择:认为商品是假货,这项 *** 也是有概率不被支持。
您不能以一个简单无比的文字描述去猜测淘宝介入判定的结果。这涉及是否有举证以及举证是否有效。
投诉你,什么理由呢?没有理由乱投诉,那不是不可以,而是只有过程没有结果。
认为商品是假货的退款申请成功,对你店铺没有任何影响。这是 *** 争议解决,不是淘宝假冒处罚,概念完全不同的。认为商品是假货这只是一个 *** 理由选择,和选择尺寸不符本质上没有不同。
问题七:淘宝买家以假冒品牌理由退款卖家会怎么样 我是淘宝卖家 遇到过只要你的商品的logo和品牌相似 不管你是拒绝还是同意 小二都会叛你是假冒品牌 扣三分 再下架商品 我建议和买家沟通 要是能花钱解决的就不叫事
问题八:淘宝申请退货原因改假冒品牌对店铺有影响吗 有影响,在店铺的近30天退款率上会显示出来退款原因,但是影响不是太大。卖家也一般不会同意这样的退款申请,会要求改成“其他”,不然退款没那么顺利。
问题九:买家退款原因假冒品牌 买家退款原因有几种 遇问题 千万要中国 我想自产品应该更清楚吧 品牌产品 规产品 准备采购发票 授权 准备 授权书 等能证明商品规渠道采购 保障 没些 且自知道假牌 能买家协商 现售假处罚比较重 商品品牌货 自工厂产 根据淘宝需要传相关信息 要证明假货 问题 面说都品 假 啥都必说 祝