第一种情况比较特殊，当事人只能在处罚时间结束后咨询建行；
第二种情况，由于信用卡提现被冻结，有几种情况。主观提现需要等待银行处理提现；如果不是主观提现，可以到银行申请信用卡解冻或致电发卡行信用卡客服中心说明情况，申请解冻；
第三种情况，如信用卡因逾期付款被冻结，持卡人应尽快补足逾期金额，并于事后尽快致电发卡行信用卡客户服务中心说明情况。还清信用卡的逾期金额；
第四种情况，由于信用卡被盗被冻结，一般建设银行只能在被盗处理后才能解冻。
拓展资料：一：什么是建设银行
中国建设银行成立于1954年10月1日，总行位于北京金融街25号。是中央管理的大型国有银行，国家级副部级单位。中国建设银行的主要业务领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务。在29个国家和地区设有分支机构和子公司，在基金、租赁、信托、人寿保险、财产保险、投资银行、期货、养老金等行业设有子公司。
中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多家大型企业集团和中国经济战略性行业的龙头企业保持着银行业务往来，营销网络覆盖全国主要地区。 2016年6月30日，英国银行家杂志公布了全球1000家主要银行名单，中国建设银行位列第二。 2017年2月，品牌金融发布2017年全球品牌500强榜单，建设银行位列第14位。 2018年在财富500强中排名第31位。
2018年12月，世界品牌实验室编制的2018年世界品牌500强榜单揭晓，中国建设银行位列第203位。2019年7月，入选2019年财富世界500强“一带一路”名单中国企业100强排名第40位。 2019年12月，中国建设银行入选2019中国品牌力量盛典百强品牌。 2019年12月18日，人民日报发布了中国品牌发展指数100榜单，中国建设银行位列第25位。 2020年1月4日，荣获2020年度财经长青奖“可持续发展效益奖”。 2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第13位。
解决办法：根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,
1、是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。
2、是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
扩展资料
第五十一条
发卡银行的权利：
（一）发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。
（二）发卡银行对持卡人透支有追偿权。对待卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
（三）发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡。
（四）发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。
第五十二条
发卡银行的义务：
（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；
3、已与持卡人另行商定。
（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：
1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；
2、交易金额记人有关帐户或自有关帐户扣除的日期；
3、交易日期与类别；
4、交易记录号码；
5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
参考资料:百度百科▬ 银行卡 、法律法规网▬银行卡业务管理办法
可以查询一下是否因为贷款或者其他业务项目逾期被银行冻结，如果是这样的情况，及时到银行去办理相关违约处理的手续，然后缴纳相应的滞纳金，应该就可以解冻了。
而如果是因为被司法机关冻结了，那就要仔细了解一下到底是什么问题了。
拓展资料：
银行卡解冻方法一:个人输错密码超过银行的规定次数引起的解冻
银行为了保护用户用卡的习惯，规定了密码输入的次数，有的银行是3次，有的是10次，如果是这种原因造成的解冻，那么很简单，带上你的身份证和银行卡去最近的营业厅。在取号机上选票时选择个人业务，等候语音叫你。等轮到你的时候，向工作人员说明情况，工作人员，自然会帮你搞定的。
一般情况下，如果不去理会的话，24小时候银行卡会自动解冻，因此不愿意去银行的卡友们等待第二天自动解冻再重新输入密码就可以了。
银行卡解冻方法二:银行系统出现故障
这种情况发生的概率很低，但是也有。出现这种情况的时候，依旧和上面一样，带上身份证和银行卡去营业厅。当你如实告知工作人员你的情况后，工作人员会帮你查询，如果确定是银行的原因，那么可以要求银行方解决。
银行卡解冻方法三:第三方原因造成的银行卡被冻结
目前，这种情况是存在的，一般这种情况下个人银行卡被冻结，有可能是法律办案办案需要，部分特殊情况需要冻结银行卡等。一般银行卡要是因为这些原因被冻结的话，银行卡何时解冻就要具体问题具体分析了。
银行卡被冻结的原因
《公安机关办理刑事案件程序规定》(2012)
第二百三十三条，需要冻结犯罪嫌疑人在金融机构等单位的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，通知金融机构等单位执行。
第二百三十六条，冻结存款、汇款等财产的期限为六个月。冻结债券、股票、基金份额等证券的期限为二年。有特殊原因需要延长期限的，公安机关应当在冻结期限届满前办理继续冻结手续。每次续冻存款、汇款等财产的期限最长不得超过六个月;每次续冻债券、股票、基金份额等证券的期限最长不得超过二年。继续冻结的，应当按照本规定第二百三十三条的规定重新办理冻结手续。逾期不办理继续冻结手续的，视为自动解除冻结。本回答被网友采纳