vivo手机的保修期是多久 在保修期内屏幕坏了可以免费换吗？

Question

Vivo S6手机打电话的时候听不到别人说话。还在保修期内。

Answer 1

vivo手机在保修期内，屏幕非人为损坏是可以免费更换的。若屏幕是人为损坏，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”



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2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”



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3、选择所在的省市

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4、即可查询到售后服务中心地址



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注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

您好，vivo手机的保修期为一年，手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障，可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏，不在保修范围的。
vivo手机三包政策：
7日以内：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
1个月内：自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
一年内：移动电话机主机三包有效期为一年，移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。
扩展资料
vivo手机售后服务说明
在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利。
如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。
充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年；电池包换期为半年；外接有线耳机包换期为三个月。本回答被网友采纳

Answer 3

如果是手机的问题，那么她会给你免费换的，如果是自己摔坏的，他们会让你交钱的，一般手机的质保期都是一年，你可以看看你的情况，只要不是人为损坏而且在质保期以内，都可以更换的。

Answer 4

购买手机都有这样的规定:七天包退，三个月包换，两年包维修。如果超出这个范围，不保修。还有人为损坏的，也不保修。

Answer 5

vivo手机售后服务保修期为一年。手机在保修期内负责非人为因素的手机维修费用，也就是说，屏幕如果是人为因素打碎了，售后是不负责保修的，但是 如果在vivo专卖店买手机时买了碎屏险则可以保修的。