你们家里出现宽带速度突然很慢？推荐我怎么处理啊？

Question

如题所述

Answer 1

您好，请确认您办理的宽带套餐，如果是宽带套餐的速率比较低，那么用户办理宽带提速业务即可，需要携带身份证到运营商营业厅办理，如果您宽带速率比较高但实际网络速度比较慢，请查看您使用的路由器是否是千兆路由器，如果是百兆路由器那么速度就只能达到百兆速率，用户可以更换千兆路由器解决问题。

推荐用户办理电信宽带使用，中国电信宽带信号稳定，网络速度快，延迟低，而且套餐多资费优惠，比如电信5G融合畅享套餐、单宽带套餐等，不同地区具体的宽带套餐也是不同的，用户可以到当地电信营业厅或者登录本省电信网上营业厅了解具体的套餐和资费情况，然后选择合适自己的套餐办理使用。

Answer 2

题主您好，出现这种情况，我认为可以通过以下这些方法解决:
1.登录路由器网址，查看网络设置是否正确，如果记不得密码的话可以长按五秒路由器开关重置密码。
2.检查是否有其他人连接了网络，如果有的话将对方的网关地址禁用，就可以提高网速。
3.检查路由器的连接是否出现问题，有可能是线路接触不良，线路断裂等问题导致的，出现此类问题就需要更换路由器了。
4.登录路由器网址，打开穿墙模式，就可以迅速提高网速。
5.如果以上方法行不通，建议题主拨打所用网络的客服电话，联系对方上门检修，一般来说这种检修都是免费的服务。
希望能够帮助到题主，望采纳。

Answer 3

很高兴为您解答！宽带没有达到标准的网速，检查一下家里的设置是否支持千兆的网络传输标准。千兆路由器、千兆网卡、千兆光猫、千兆网线都是缺一不可，少了任何一项都可能达不到标准的速度。如果检查后还是有问题可以拨打运营商客户服务热线转人工报障，会有专人处理。有关电信业务的咨询、建议、投诉、故障申告、各类查询和业务办理，均可通过以下方式与我们联系：10000。本回答被提问者采纳详情

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