我逾期三个月今天全部还清,卡冻结了,前几天客服说让我还清了注销信用卡,我到底该怎么办?

如题所述

首先,在此情况下,您需要采取以下几个步骤来解决问题:
1. 联系客服:首先,您需要再次联系信用卡客服,向他们说明您已经全部还清了欠款并希望解冻信用卡。他们会为您提供具体的操作步骤和所需的证明材料。
2. 核实信息和解冻:继客服确认您已还清欠款后,他们通常会要求您提供相关证明,例如还款凭证或银行对账单。根据客服的指引,您需要提供这些文件以证明您已还清欠款,并要求客服解冻您的信用卡账户。
3. 注销信用卡:如果您的信用卡确实需要注销,客服在前几天建议您还清欠款后注销信用卡的情况下,您可以继续要求客服协助您注销信用卡。客服可能会要求您填写相应的申请表格或提供相关身份证明文件。跟随客服的指引,提供所需材料并按照他们的要求完成注销流程。
总而言之,您首先需要联系客服解决信用卡冻结的问题,确认还清欠款后,您可以要求解冻信用卡账户,并继续与客服合作完成信用卡注销流程。
扩展资料:
信用卡逾期还款可能导致信用卡账户被冻结。一旦信用卡被冻结,您将无法使用该信用卡进行消费和取现。解冻信用卡需要与信用卡客服部门进行有效的沟通,并提供相关的还款证明。此外,如有需要注销信用卡,通常需要提交申请并提供相关的身份证明文件。建议您及时与客服联系,了解详细流程,并按照他们的指引完成相关操作。
请注意,以上提供的信息仅供参考,实际流程可能因银行和具体情况而有所不同。强烈建议您根据自己的具体情况和银行要求进行操作,并咨询专业人士的意见以获得更准确的建议。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-14
不知道楼主所说的是哪个银行的信用卡,如果是招商或者是工商的话,应该不至于这么严重,但是楼主已经连续逾期三个月已经有一些问题了。
所以说你如果还清之后,很有可能会以各种名义冻结你的卡,但是冻结之后等楼主过个个把月信用还是比较好的时候,再去申请一次信用卡,应该还是能通过的。
但是如果是其他银行向建设银行或者是一些小的银行的信用卡,那就不好说了,所以楼主具体的应该跟客户去好好的沟通一下,看看怎么解决,他应该会指点你一些正确的方法。
最后,祝楼主天天开心,一切顺利,全家安康!!本回答被网友采纳
第2个回答  2020-09-14
先和客服人员沟通一下,看看是不是可以继续使用信用卡,再不行就带身份证银行卡去银行营业室尝试处理。
第3个回答  2020-09-14
确实是这样的,逾期了以后就算是还清了五年之内都基本上不可以再申请贷款或者申请信用卡的。
第4个回答  2020-09-14
打电话咨询银行客服,是否已经还清。
希望继续使用
实在不行,只能只能注销
谢谢你的提问
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