为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网?

一wify信号强但不能上网

你好,WIFI信号强不代表网络没有问题。

无线网络显示已连接,仅表可能是有几个问题导致:
1、宽带欠费等宽带运营商的问题,导致无法联网。
2、自动拨号上网,设置的宽带账号密码是否正确。登陆默认路由器地址192.168.1.1,输入路由器账号密码,查看自动拨号上网,是否宽带账号密码正确。
3、路由器本身连接限制。检查路由器的端口控制,是不是自己的设备被限制了,或者链接数已达最大,如果这样建议修改WIFI密码并解除自己的限制。
4、本地链接无法获得DNS。检查本地链接的DNS设置,如果不是自动获取,请设置成自动。
具体的解决方法如下:
1. 找到路由器的重启按键,重启看是否网络情况得到了解决。
2. 路由器需要重新进行设置,有电脑上打开浏览器,在地址栏上输入192.168.1.1(具体看路由器背面铭牌上的参数),输入登陆名及密码后,登陆路由器,找到上网设置向导,选择上网方式如拨号上网,输入宽带账号及密码,确定下去。然后找到无线设置,重新设置SSID号(即无线WIFI名称,使用默认也可)、选择加密方式,设置无线密码,保存后,在系统工具菜单里重启一下路由器。
3. 再用手机连接看是否恢复正常,如果还不行。可以致电当地的人工维修服务热线,找专业的人进行上门维修。

希望帮助你。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-06-28
若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
安卓11机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置;
②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。本回答被网友采纳

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第2个回答  2021-05-29
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。本回答被网友采纳

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第3个回答  2021-05-01

手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办?解决方法教给你,快学学

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