微信支付付款异常，银行已扣款在微信里查不到交易记录怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

您好，微信支付是支持被删账单查询的，具体方法如下：

第1步：进入微信，点击右下角【我】->【服务】->【钱包】->【账单】；

第2步：点击右上角【常见问题】->【下载账单】，选择【用作证明材料】，根据页面提示导出即可。

温馨提示：

①电子凭证会在24小时内发送到您填写的邮箱；

②请使用微信支付公众号下发的【电子证明发送成功通知】中的解压码下载解压；

③请使用电脑打开邮件中的文件;

④每次最长可以导出一年的账单记录。

* 以iphone 14型号手机，iOS15.6系统版本，8.0.33微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

首先先确认转账金钱是否到账，如果到账可以联系微信客服，了解情况；如果未到账，立即联系有关银行及微信客服，检查是否存在系统漏洞。
一、微信转账钱扣了，是可以打开收款人的微信聊天页面查看转账交易记录的。
二、用微信转账的方法如下：
1、在手机上登录微信。
2、接着，点“我”---钱包---转账。
3、接着选择收款的微信好友。
4、输入转账金额，再输入微信支付密码即可完成转账。
三、如果转账后未到账或查询不到记录，稍适等待，很可能是系统反应过慢造成的，如果长时间未查到记录，并且对方也没有收到转账，但银行已经扣费了，建议联系银行及微信客服进行解决。

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Answer 3

首先先确认转账金钱是否到账，如果到账可以联系微信客服，了解情况；如果未到账，立即联系有关银行及微信客服，检查是否存在系统漏洞。

一、微信转账钱扣了，是可以打开收款人的微信聊天页面查看转账交易记录的。

二、用微信转账的方法如下：

1、在手机上登录微信。

2、接着，点“我”---钱包---转账。

3、接着选择收款的微信好友。

4、输入转账金额，再输入微信支付密码即可完成转账。

三、如果转账后未到账或查询不到记录，稍适等待，很可能是系统反应过慢造成的，如果长时间未查到记录，并且对方也没有收到转账，但银行已经扣费了，建议联系银行及微信客服进行解决。

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