中国工商银行的机构代码是工商银行601398。
中国工商银行的机构代码是从银行的角度编制的用于识别机构身份的代码标识银行机构号即银行机构代码，独立活动的银行分支机构也需要进行登记。但银行分支机构，仍属于银行的组成部分，主要表现在其目的事业须在银行事业范围之内，其行为的效果仍由总行承担。共9位，银行各支行机构的“经济身份证”。银行分支机构是指以银行财产设立的相对独立活动的银行组成部分
中国工商银行由自助银行、电话银行、
手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子
银行业务交易额迅速增长，由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元，增长了20倍。2004年电子银行业务收入2.35亿元，在线支付交易额57亿元，是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。中国工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”，从
业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。
工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，工商银行信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡；按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹
万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和
副卡。牡丹准贷记卡是中国工商银行发行的，持卡人按要求交存一定金额
备用金，当备用金帐户余额不足支付时可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。