管理是一种实践活动，在中国我们很少讲解理论是什么，一般而言，理论是指科学，或者知识，是可以形成理论的，因为理论就有证明与证伪的必要。而知识在西方就是指科学，最早在古希腊就是这样的指称的。只是现在中国泛科学、知识化了。
在管理行为中，管理的物件是人，而人是 *** 为主，并不是理性的物件。人的思想行为也并不能用科学的方式量化，我们讲的行为规范实际上是一种秩序要求，并不等同于机器那样可以设定固定的行为模式。
艺术是有标准的，是美的规范，而美本身并没有标准。人的行为通常在社会中是道德原则，企业是社会中的一个组织，遵循的也是社会道德原则，并不像那些搞企业文化的人所说的那样有个鲜明的企业文化是独立于社会之外的。
而艺术的理解是指的语言、行为艺术与心理学的领域而言的。比如我们在交流过程中，可以诗意地表达，也可以通俗地表达，不管哪种表达方式都脱离不了社会原来的文化形态，只是企业选择哪一种文化形态应用而已。如果选择艺术的，那么交流就是艺术的。
如果我们将管理物件艺术化，比如人或者物，人我们讲过，物可以从一个普通商品到一件艺术品，这在企业管理过程中，都是动态的。
关于管理是不是一门科学（还是一门艺术）的争论，一直没有停止过。德鲁克认为，如果要更加谨慎、谦虚和适合的话，管理被成为一种分析工具，而不是管理科学，会更加准确。
究其本源，管理的研究物件是企业这样非常复杂的社会系统，而非物理或者化学等意义上的机械系统，前者是无法在实验室环境中精确模拟和复制的，或者当然可以做到。所以，德鲁克指出：管理科学（即便可以这样叫的话）不是计算的方法而是分析的工具，其目的是帮助经理人进行诊断，其任务是帮助深入认识后提出种种可能之解决方案而非开处方。
管理科学一词最早出现在上世纪二战后。从字面不难看出，当年的人们希望这一学科变得更加严密、科学和可定量分析。当时的管理科学多以运筹学为基础，希望一些新的管理工具以确定性代替猜测、以知识代替判断，以铁的事实代替经验，显现出及其急迫重建和过于乐观的时代背景。
在当时，人们更寄希望于电子计算机代替经理人，管理科学家们更是摩拳擦掌，认为自己将要接管对企业的决策控制权。当然，今天我们知道，计算机也只是一种工具，不可能代替人脑。另外一方面，管理科学如果正确认识自身，完全可以变成一种更能发挥更大潜力的工具。打个比喻，一个医生不一定非得成为血液化学家或者细菌学家，一个经理人也不一定要成为管理科学家，但是，一个医生必须知道血液化学和细菌学作为诊断工具能提供些什么，并如何运用它们，一个经理人也必须知道管理科学能为管理工具提供什么，并将如何运用它们。
管理科学最大的缺陷一因为受制于它所研究物件的复杂性。企业都被一致公认为最高形态的社会系统，在所有的系统中，最重要的都市整体成就，那往往是成长和动态平衡的结果，而不是技术效率的结果。而社会系统区别于机械系统和生物系统的特点是其巨大的不确定性。
一言以蔽之，当前管理科学的弊端在于：它重技术而非原则，重措施而非决策，重部分效率而非整体绩效。
另一方面，管理科学的巨大潜力还没有被发掘出来，主要原因有二：
1、第一个原因与管理科学起源有关。其他科学都是先粗略地确定研究物件，然后制定研究要领和工具，管理科学一开始却将其他科学使用的概念和工具，运用于特定目的，换言之，只是将自然领域的一些发现，直接拿来用到企业研究当中，其结果是，管理科学往往忽视了提出并回答这样的正确问题：如企业是什么？管理是什么？企业和管理要做什么？它们需要的是什么？，而是把重点放在了诸如什么地方可以应用我这些新花招？等这样的细枝末节上。
管理学家往往把科学等同于数量化，忽略了管理科学应该从对研究物件的认识开始，其次建立起它的基本假设和原则，尤其是这样一个重要事实：任何一个企业，都是存在于极其复杂的经济和社会之中，即便是一个最强大的企业，也必须听命于环境，也有可能被环境消灭掉。另一方面，即便是最微弱的企业，也不仅仅是在适应环境，而且还在影响和塑造经济和社会。
关于企业这一研究物件的基本原理还包括：
A、企业生产的既不是物品，也不是思想，而是由人确定的价值。一架再漂亮的机器，在对客户有用之前，都只不过是一堆废铁而已；
B、企业价值中的一些衡量手段，如货币等等，既高度抽象，又非常具体；
C、经济活动的本质是将现有资源用于未知而不确定的未来。换言之，企业的实质是风险，是用于期待而非用于事实，企业的基本职能就是制造和承担风险；
D、企业内外部环境常常发生著不可逆转的变化。企业就是作为工业社会中的一种变革发动者而存在，它既要适应，又要创新。
管理科学当然需要数量化，但一门科学往往在其发展到最后阶段才能数量化，管理科学也需要科学方法，最要在特殊领域和特殊作业中进行细致的研究工作，但前提是，我们需要认识到企业的特殊性质以及对它进行研究所必须的特殊原理。基于此，德鲁克认为，管理科学的第一需要是：要充分地尊重自己是一门独立而真正的科学。
制成管理科学缺陷的第二个原因是，以前的管理科学都往往以使风险最小化或者消除风险作为其研究的最终目的。试图消灭企业中的风险往往不可能有效，企业将资源投入未来期望，必然伴随风险，试图消除风险，或者使之最小化，都只能使得风险变得不合理而无法承担，最后只能造成最大的风险僵化。
事实上，管理科学的重要目标应该是使得企业能够承担恰当的风险，或者说，必须使企业能够更大的风险。为了做到这一点，管理科学必须为企业提供各种风险和期望的知识；确定需要的各种资源和努力；动员各方作出贡献的种种力量；对照目标衡量成果，以便为及时改正错误或者不恰当的决策提供手段等等。
因之，德鲁克认为，管理科学的第二个重要问题是，必须严肃地对待自己的研究物件。
最后，德鲁克指出，要使得管理科学发挥更大的效用，经理人关键在于从四个方面提出要求和期待：
1、管理科学家要对各种假设进行检验；
2、管理科学家要确定应该提出的正确的问题；
3、他们要提出各种可供选择的方案而不是提出答案；（企业中的答案始终是判断，是在具有不同的但同样是不确定的风险的各种可能的方案中进行抉择，是知识、经验和希望的综合体，企业中的每一个行动方案都有它自己的风险、不确定性、界限、成本等，都不是尽善尽美的。）
4、他们要把注意力集中在理解而不是公式上。
总而言之，经理人如果能看到管理科学的起源和历史中产生非局限性，就会明白，管理科学是经理人的工具，而非科学家的工具。管理科学所运用的工具重点应该放在管理任务并指引它们为管理作出贡献，这才是经理人的责任。
科学是因为有规律可以寻找
艺术是讲其创造性的地方很多。
管理最重要的就是人心的 把握
既要有一定的规章制度，又要灵活运用。
要管理好员工当然是科学了,
因为你没有好的方法员工能服从你的管理吗?
是艺术,就是要用更好、更有效的方法来管理，使员工心服口服。
具体举个例子吧
一天一个将军到前线去看到一个大兵，在那里挖战壕，
将军问：“大兵你累吗？”
大兵说：“这哪里是人过的日子啊！”
将军并没有直接回答给大兵解释
而是带着大兵在整个军区走了一圈，给他讲了做为一个将军的种种压力，结果一圈下来。
大兵说：“我还是去挖战壕吧！
说是科学，因为其有系统的理论。说是艺术，因为管理主要针对人，还要面对复杂的情形，必须具有灵活性和技巧性。不能用简单的理论机械套用。亿诚专案管理公司（造价、咨询双甲资质，诚邀加盟ycjt2007.)
管理是科学与艺术的结合.管理的科学性在于管理作为一个活动过程,其间存在着一些列基本客观规律,有一套分析问题、解决问题的科学方法论,并在实践中得到不断地验证和丰富,可复制和学习,并可指导人们视线有效的管理.管理的艺术性就是强调其实践性和创新性.要有效地实现管理,管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合.管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体.管理的科学性是管理艺术性的前提与基础,管理的艺术性是管理科学性的补充与提高,有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础,出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平,创造性地灵活运用科学知识,以保证管理的成功.
管理=管+理。
人是社会型动物，性格各异，又是管理的主要物件之一。所以，自然需要一种因人而异的艺术手法，没有什么固定的守则可以遵循。
追根溯源，“管理”一词缘于两个不同的概念。“管”，我国古代指钥匙，引申为管辖、管制之意，管是法治，是依靠制度规范企业行为，体现著权力的归属;所谓“理”，在古代是雕琢玉器、整治土地、治疗疾病。引申有疏通、引导、处理事务之意。从现代意义上说，“理”是真、善、美与知、信、行的统一。是依靠人来理顺企业关系。“管”、“理”二字连用，表示在权力范围内，对事物的管束和处理过程。因此，“管”与“理”的组合决定了管理的两大基本职能，即控制职能与协调职能。
管理，虽然伴随企业始终，但中国企业在管理上却有着很多致命的误区，主要有，一是“管而不理”，不管三七二十一，你是下级，你是员工，必须按照我的规章制度执行，只能老老实实服管，不许说三道四;二是“重管轻理”。导致强权专断，压制被管理者的主观能动性，达不到管理的有效作用。
面对纷繁复杂的人和事，如何做到正确管理，使管理起到事倍功半的效应，既是管理者的难题，也是必须解决的问题。成功的管理经验是：超越“纷繁复杂”，提纲挈领地抓住“人”的核心，精于管，重在理。他们尊重客观规律，把管与理、控制与协调有机结合起来，在管中理，在理中管，让人更高效、更愉快、更正确地做事;做到管而有“法”，管而有度，以科学性、可行性为原则;把更多的精力投入到“理”之中，理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅情绪，依情而理，使每一个人的主观能动性都得到充分发挥，使工作环境既有规章的严肃，又有人情的温馨。
管理的精髓是“理”不是“管”。“管”不是目的，“理”才是追求。管只能管事，理要理人。“管”与“理”是辩证的统一，“管”不仅要服务于“理”，还要“服从”于理。法理、事理、情理是“管”的基础和依据，整理、治理、调理是“管”的方法，合理、有理是“管”的结果。只有这样，管理才是企业发展的助推器和有力保障。
1、管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识 、经验基础上的有创造性的管理技巧。
[编辑本段]管理艺术的特点 2、管理艺术的特点，在于它的弹性，它受管理者、被管理者、 管理环境三个因素制约，具体特点： ① 灵活性（随机性）处理随机事件的应变能力和技巧。 ② 多样性 ③ 实践性 ④ 技巧性 ⑤ 创造性 ⑥ 经验性
3、说它是一门科学，是指它如同自然科学一样，是有规律可循的；说它是一门艺术，是指它没有固定的公式可套用，经验的积累也是因人而异、因事而异，所以实践中不仅有其强烈的个性化特征，而且无法完全地比较优劣。此外，管理还是一门技术。因为要做好管理，除大量的实践外，还需要相当的理论知识，需要不断学习各种管理技能。
德鲁克管理经典丛书 (共17册), 丛书有《管理的实践——德鲁克管理经典（中英文双语典藏版）》,《管理：使命、责任、实务（责任篇）》,《新社会——德鲁克管理经典》,《创新与企业家精神(中英文双语典藏版)》,《工业人的未来——德鲁克管理经典》 等。