个人微商拒绝退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1.拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果该微商经常的做生意，那么就会在乎你的举报的，为了避免微商跑路的情况发生，购物要去信得过的微商那里去购物。
2.举报微商。打开微信界面，登录微信账号，点聊天信息，点微信投诉。投诉原因里面有很多种，比如购物被骗，选择原因。投诉原因选择后点开始投诉。选择冒牌品牌信息。交易过程填上，聊天截图，转账记录截图，商品图片，最后点提就好。
微商这块的管理基本是个空缺，如果是通过微信公众平台购买，你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账，投诉的效果有限，最多封号，钱估计是拿不回来了。在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘-宝”“已买到的宝贝”找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天)。
拓展资料：如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;