不知道各位支付宝用户有没有遇到过这样的情况，那就是在付钱的时候，商户出现了异常的问题，这是怎么一回事呢?相信有很多的支付宝用户都想知道吧，所以下面为大家介绍一下其中的原因哦。
原因：支付宝欲完善支付宝
实名认证，未验证帐户无法收款
以下是公告全文：
关于进一步完善支付账户实名制度的公告
尊敬的用户：
根据
央行实名制的相关规定，自2014年5月27日起，如您的支付宝账户未经过实名验证，将无法进行收款(包括但不限于充值到余额、接受他人向你的支付宝账户转账、AA收款、担保交易收款等)。 我们建议您尽快完成认证操作，避免账户功能受到影响。
我们会在业务过程中引导您完成身份验证，您只需根据引导，真实、准确地提供相关信息，即可完成验证操作。完善实名制将大幅提升您支付宝账户的安全性，也能帮助我们更好地为您提供服务，感谢您的支持与配合!我们将一如既往为您提供安全、便捷的支付服务!