因车子晚点造成转车赶不上,退票需要手续费吗?在手机上可以操作吗?_百 ...

如题所述

1. 若因车辆晚点导致无法按时转乘,旅客可在车站办理后续列车车票的改签或退票手续。
2. 在此类情况下,退票通常不收取费用。
3. 旅客可以通过手机操作退票,具体步骤如下:
a. 使用12306官方网站或手机APP进行退票。
b. 若手机操作不便,旅客需前往火车站服务窗口办理退票。
4. 需要注意的是,退票手续费的收取与否取决于具体原因。由于车辆晚点导致的退票,通常不会被收取手续费。
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