过了七天无理由退换怎么退货?

今天是是第七天,本来下午就准备寄过去了。打电话给快递公司说是上门服务,等了一下午也没有来。
退货时因为价格问题。
明天是就是第八天了,有什么办法还可以退款?
悬赏50分

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第1个回答  2019-04-10

淘宝的7天无理由退货的时间是指以物流信息上显示签收之日起算7天内为7天无理由退货。你购买的商品已经超过了这个时间段,而且没和卖家事先联系沟通,卖家是可以拒收的。

但是如果是由于物品质量的问题那就不需要限制在这个时间段退货了,你可以先将存在的质量问题拍照取证,然后联系卖家,进行退换货。

如果因为个人原因要退货只能和卖家协商处理方法。

扩展资料:

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

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第2个回答  2010-12-26
这个问题需要从理性和感性两方面去看。

理性上,如果卖家与你之间的有关七天无理由退换货的条款不涉及快递公司时差的情况,那么卖家有理由拒绝你的退换货要求。因为快递这个环节是你与快递公司达成的协议,与卖家无关,卖家不对因为快递公司延误而承担责任。如果因为快递公司延误接包而导致了你无法正常退换货,那么你可以要求快递公司来承担这个责任,但实际上,你与快递公司并未有此类责任的协定,所以法律上即使你告了快递公司,你也不会胜诉。说到底,这个责任需要你自己承担,因为你没有预见到快递公司可能会出现延误,或者没有与快递公司达成延误后果的赔偿协定,再者你也没有打出提前量来,正好是第7天你想退货,这个实在很悬。

感性上,如果卖家是一个叱诧商场多年的卖家,对于客户的特殊情况,其能够以人为本,大气的、坦诚的行事,那么你跟人家好好解释一下,也许卖家会给你退。但这个是卖家站在情理上给你退的,不是人家的义务,这点你要清楚,即使人家不退,你无法强求。本回答被网友采纳
第3个回答  2011-01-01
理性上,如果卖家与你之间的有关七天无理由退换货的条款不涉及快递公司时差的情况,那么卖家有理由拒绝你的退换货要求。因为快递这个环节是你与快递公司达成的协议,与卖家无关,卖家不对因为快递公司延误而承担责任。如果因为快递公司延误接包而导致了你无法正常退换货,那么你可以要求快递公司来承担这个责任,但实际上,你与快递公司并未有此类责任的协定,所以法律上即使你告了快递公司,你也不会胜诉。说到底,这个责任需要你自己承担,因为你没有预见到快递公司可能会出现延误,或者没有与快递公司达成延误后果的赔偿协定,再者你也没有打出提前量来,正好是第7天你想退货,这个实在很悬。

感性上,如果卖家是一个叱诧商场多年的卖家,对于客户的特殊情况,其能够以人为本,大气的、坦诚的行事,那么你跟人家好好解释一下,也许卖家会给你退。但这个是卖家站在情理上给你退的,不是人家的义务,这点你要清楚,即使人家不退,你无法强求。
第4个回答  2010-12-26
这个需要和你的卖家商量,因为毕竟已经超过日期了,只要你们沟通好没有什么解决不了的。其实卖家不会轻易的得罪卖家的,只要诚恳一点,肯定可以退得本回答被提问者采纳
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