各类视频网站会员是否应该取消自动续费？

Question

如题所述

Answer 1

个人认为，各类平台会员自动续费模式不太合理，改进的方式应该是在会员日快到期的时候以短信或者屏幕显示的方式，告诉对方，他的会员日马上就要到期了需不需要续费，如果对方同意续费的情况下，再帮对方续费，如果对方不续费的情况下，可以选择自动取消。
也就是说，让客户可以更明确的知道自己的续费程序和更明确的可以操作自动续费或者自动取消这样的模式。
在没有征得消费者同意的情况下，就自动续费的话，剥夺了消费者选择的权利，所以，各类平台会员自动续费模式不是很合理，虽然他们可能是为了方便消费者可以更好的观看体验，但前提是需要征得消费者的同意意
所以，改进方案应该是在明显的位置或者以短信的形式通知消费者，当他的会员日快到期的前几日，明确的告知消费者，他的会员日马上要到期了，请消费者可以自由选择取消或者自动续费。
说白了，改进的方式就是要和消费者沟通，征得消费者的同意，然后再选择续费或者取消平台，帮助消费者自动续费是不合理的。