EMS可以通过电话联系、在线客服、社交媒体平台找人工客服。
1、电话联系
拨打EMS官方客服电话进行人工咨询和服务。可以通过查询EMS官方网站或在所在的国家/地区查询EMS客服电话号码。
2、在线客服
访问EMS官方网站，寻找在线客服渠道。一些EMS网站提供在线聊天功能或填写咨询表格的方式，这样就可以与人工客服进行互动。
3、社交媒体平台
前往EMS官方的社交媒体平台，如微信、QQ等。一些EMS服务提供商会在社交媒体平台上设置客服渠道，您可以通过这些平台与人工客服联系。
EMS的主营业务：
在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
EMS特快专递业务1980年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
以上内容参考：百度百科-EMS
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