通常会是三种情况：1，你所看到的余额是余额宝里面余额，需要转出来到支付宝才能提现。2，你的支付宝没开通支付宝卡通，只能通过转账到银行卡，而不能提现到银行卡。3，你的支付宝由于某种原因被冻结，无法操作里面的资金，需要联络支付宝客服解决。
建议核实支付宝支付的时候，是否显示已超出限额。银行卡支付有一定的限额，若超出，无法支付，需要更换其他方式支付。
按照监管要求，反洗钱等要求，提现要求实名，所以需要先补全身份资讯，同时系结本人的提现银行卡。支付宝pc、无线端均可操作
建议系结借记卡快捷支付， 可提现100万
你的500元是不是充值的金额？充值的金额是不能提现的，只能用来消费
支付宝卡和支付宝帐户是两回事。
支付宝卡是一张银行的借记卡，支付宝帐户是你在支付宝网站的一个虚拟帐号。
支付宝网站为了使用者使用支付宝方便，所以和各大银行合作发行了支付宝卡，这个性质和那种加油卡性质是一样的，只是银行的一种借记卡，有存取款和消费功能，不能透支取现和透支消费。支付宝卡最大的方便是在淘宝网购付款时极其方便，和你的支付宝帐户是系结的，用不着使用者去开通网上银行等麻烦的手续。
支付宝卡余额查询是到相关银行的网上银行或ATM机上查询。支付宝帐户里的钱并不是支付宝卡上的钱，需要提现后才能到银行卡里。
首先，支付宝使用自己身份证的资讯，实名认证，认证成功以后，你要亲自到银行的视窗，办理系结银行卡手续，就是把你的银行卡，和自己的手机号系结在一起，系结后你的支付宝就可以正常使用了，
正常的，余额宝是支付宝退出的理财专案，你的钱现在是在余额宝里，你可以转出到支付宝，也可以付款时直接选择余额宝付款
支付宝提现时候提示余额不足，有以下几种情况： 1、在支付宝提现时，输入了超出支付宝余额的数字，系统会提示余额不足。 2、支付宝里虽然有余额，但是余额或部分余额为不可用余额，系统也会提示余额不足。
余额宝每天的收益会存入余额宝总金额中，只要支付宝账户状态正常，余额宝资金可以随时提现到本人银行卡。
提现到银行卡的步骤：
1、登入支付宝后，进入我的支付宝，点选转出；
2、点选转出后，选择“转出至银行卡”，再选择银行卡（如果已系结银行卡，就不需要；如果没有系结，则需要选择银行卡，该银行卡开户名必须是与支付宝实名认证的名字相一致）;
3、输入“转出金额”，检查无误后，输入“支付宝支付密码”、“确认转账到银行卡”，即可转账到银行卡成功。