【原因】：
每天绿色能量产生以后，需要满足相应低碳行为24小时才可以收取。
【支付宝获取绿色能量的方法】：
1、首先我们打开支付宝，登陆自己的账号。然后选择下方的【我的】。
2、然后点击自己的头像，进入个人中心。
3、选择碳账户，打开自己的蚂蚁森林。
4、然后上方会出现绿色能量。一般是昨天通过一些低碳行为累积的。
5、我们可以看到获得绿色能量的一些方法。一般是线上支付，或者行走来获得。
6、比如我们续交电费，因为中间没有出现纸币。间接节约了绿色成本。
7、我们也可以通过行走出行来获取绿色能量，走路的步数的多少决定获得的能量的多少。