提示设备异常,求助

如题所述

不同的交易问题有不同的处理方法,下面是各问题及处理方法:

POS机交易中显示错误代码“01查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。

POS机交易中显示错误代码“03无效商户”,解决方案“请商户将POS机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。

POS机交易中显示错误代码“13无效金额”(刷卡金额大于POS机限额且小于信用卡可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。

POS机交易中显示错误代码“14无此++”,解决方案“请商户再次刷卡消费,仍有问题请持卡人联系发卡行,若发卡行表示信用卡无问题,联系拉卡拉线下支付事业部”。

POS机交易中显示错误代码“40请求的功能上不支持”解决方案:发卡机构尚未卡通此交易,请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。

POS机交易中显示错误代码“51余额不足(a信用卡可用额度小于POS机限额,且刷卡金额大于可用额度;b信用卡可用额度大于POS机金额,且刷卡金额大于信用卡可用额度)”,解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。

POS机交易中显示错误代码“55正常卡,密码不符”,解决方案:“持卡人银行卡密码输入错误,请持卡人确认密码后再次输入,密码只能输入3次,如果3次输入都错误,请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。

POS机交易中显示错误代码“57持卡人无效交易”,解决方案:请商户再次刷卡,如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。

POS机交易中显示错误代码“58终端无效交易”,需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥,或换机。

POS机交易中显示错误代码“61”,代表信息“超限额”,解决方案:请持卡人确认自己的银行卡是否设置最高消费限额;如果持卡人没有设置最高限额,请咨询特约商户POS终端每日限额是否用完。

POS机交易中显示错误代码“75”,代表信息“超过密码次数”,解决方案:该张银行卡已输错3次,无法进行交易,商户可以要求持卡人换张银行卡或现金支付。

POS机交易中显示错误代码“80”,代表信息“MAC不正确”,解决方案:请商户先签退再签到,若还报80,则检查一下参数文件中当前密钥算法是否为3DES算法,不是则该需改成3DES,如果修改后还是报80,请与拉卡拉线下支付事业部。

POS机交易中显示错误代码“83”,代表信息“无效终端”,解决方案:检查程序是否对应,如303是否使用是终端版本程序,822是否使用机构版程序,如果仍是出现此报错请与拉卡拉线下支付事业部联系。

POS机交易中显示错误代码“95”,代表信息“对帐不平”,解决方案:出现此报错时应当重新结算一次,如果在结算单上还是出现此报错或者错误代码信息请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。

错误代码“96”,代表信息“系统故障”,解决方案:请代理商提供商户号、终端号、商户简称、交易时间(年/月/日/时/分)等信息,联系拉卡拉商户服务部。

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