正常情况下，退休人员的养老金是按时自动到账的。如果出现未到账情况，可能存在以下几种原因：
1. 社保卡金融账户未激活：
社保卡内包含两个账户：社会保障卡个人账户和金融账户。第三代社保卡通常具备金融账户功能，用于发放失业保险金、生育津贴、养老金等。为确保正常领取养老金，退休人员需提前到银行网点激活金融账户功能。
2. 社保待遇资格认证未办理：
退休人员每年需要进行养老金资格认证，以保证正常领取养老金。若未在规定时间内完成认证，社保局将暂停发放养老金。但一旦补办认证并成功，养老金将会恢复并补发。各地认证时间、方式和要求可能不同，退休人员应关注当地政策规定。
3. 领取养老金的银行卡或银行存折出现异常：
若银行卡或银行存折存在账户注销、挂失、冻结、信息变更、封存、限额等异常情况，可能导致养老金无法正常发放。例如，退休人员因身份证到期更换，但未及时更新银行信息，可能导致养老金无法汇入。这种情况下，应及时到银行解决问题，待账户恢复正常后，养老金将重新发放。同时，更换新银行卡或存折时，也应及时更新养老金发放账号。
4. 社保系统故障：
若社保系统出现故障，可能会导致养老金延迟发放。这种情况下，社保部门会在系统恢复后及时补发待遇。
5. 其他特殊情况：
如退休人员被判刑、失踪、死亡或重复领取待遇等，也会导致养老金停止发放。如果退休人员已经检查了上述情况，但仍未收到养老金，建议联系当地社保经办部门进一步查询。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考