对未来电商的发展趋势，现做以下几点阐述：
1. 电子商务将持续发展，到2021年，全球电商零售额将达到4.9万亿美元。
根据知名电商研究机构eMarketer的预测，电商零售额到2021年达到新高，并没有下降的任何数据支撑。从2014年到2021年将实现265%的增长幅度。
2. 全渠道电商变得随处可见
未来的电商将不止于手机和桌面电脑，将在各个设备中都需要覆盖，这个对电商的营销也提供了很大的挑战和机遇。譬如很多人会在网上购物，然后到实体店去拿货；在桌面上看到某个产品的广告，到手机里的淘宝或京东去下单。
3. DTC或者D2C模式将是电商的未来
DTC(Direct To Consumer)可以翻译成“直接面对消费者”的模式，这种模式有点类似于软件开发中的敏捷开发理念，优势非常明显，是一种快速适应市场需求的商业模式。
4. 用户体验成为电子商务的成功关键要素
这一点非常重要，大家卖同样的产品，为什么有些商家卖得特别火，而另外一些商家却门可罗雀？问题可能就出在用户体验上，技术的发展对用户体验的提升也有非常大的促进作用，譬如虚拟现实(VR)技术用于服饰的虚拟购物体验，人工智能技术在语音识别上的应用可以大大地改善现在的购物体验，凡此种种都是对用户体验的极大改善。
5. 社交电商的占比将不断增加
越来越多的人在社交媒体平台上购物，所以未来的社交媒体平台不仅仅是广告营销的渠道，也是直接电商的平台。很多社交媒体现在都可以开设微店，可以直接下单，从而减少了跨平台而产生的障碍与不便。随着微信平台在这方面的加大力度，未来会有更多的购买发生在社交媒体平台，市场占比也会越来越大。
6. 电子商务营销技术层出不穷，要求越来越高
在过去的十多年的观察发现，国内的电商企业在这方面是比较弱的，国内电商大多是拼价格的策略，到后来往往是越做越窄，这样的做法可以有短期的效果，但到了全球商业环境下，这样的路未来可能会越来越难，所以如果大家有抱负做全球市场，一定要建立品牌意识，如果用在国内做市场的方法放到北美或欧洲市场来做，成功的可能会小很多。
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