95353转人工最快方法

Question

如题所述

Answer 1

只需要在语音提示“请说出您的问题”之后，说出“人工客服”即可。

95353是江苏移动的客服电话，号称“一天24小时，一年365天，全天候无休”，让用户可以随时拨打电话寻求帮助。但是，很多用户却抱怨说95353的语音服务太过机械化，无法解决实际问题，想要转人工却十分困难。

语音服务是由智能客服系统提供的，但是这个系统并不是完全无人参与的。如果用户无法通过语音识别系统解决问题，会自动转接到人工客服。只需要在语音提示“请说出您的问题”之后，快速说出“人工客服”即可。这个小技巧可以让用户快速与人工客服取得联系，解决实际问题。

智能客服的简介

智能客服是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的技术手段，它是（大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理技术等等），具有行业通用性。

不仅为企业提供了细粒度知识管理技术，还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段；同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。智能客服是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。