看透万物的本质有三个方法:根本属性、问题的根本原因和事情的底层逻辑。
一、先说第一个根本属性:
你能做到三件事儿就找到了根本属性,
1、给出清晰的定义;
2、做出准确简单的类比;
3、打出精妙的比方。
比如刘强东给商业的本质下定义:说商业的本质是更低的成本、更高的效率、更好的用户体验,直接给出定义确定根本属性。
有两个方法可以让你确定根本属性:
1、求同存异法;
2、先归纳后抽象从个别到一般、从众多事物中取出共同的、本质性的特征。
二、找寻问题的根本原因:有四种方法分别是穆勒五法、5Why法、结构分析法和系统分析法。
1.穆勒五法里面的方法基本都是平时经验,感兴趣的可以去搜一下,在这儿就不多说了。
2.5 Why法:针对一个表面问题连续问5个为什么,这个数字不一定是5,直到找到根本原因和根本解决办法为止。
比如:20世纪80年代,美国政府发现华盛顿的杰斐逊纪念馆受酸雨影响损坏严重,于是请了一家咨询公司来调查。下面是顾问公司与大楼管理人员的一段对话。
问:为什么杰斐逊纪念馆受酸雨影响比别的建筑物更严重?(1Why)
答:因为清洁工经常使用清洗剂进行全面清洗。
问:为什么经常清洗?(2Why)
答:因为有许多鸟在此拉屎。
问:为什么会有许多鸟在此拉屎?(3Why)
答:因为这里非常适宜虫子繁殖,这些虫子是鸟的美餐。
问:为什么这里非常适宜虫子繁殖?(4Why)
答:因为里面的人常年拉上窗帘,阳光照射不到里面,阳台和窗台上的尘埃非常适宜虫子繁殖。
最终解决办法就是:拉开窗帘——问题迎刃而解。
所以想找到问题的根本原因就多问几个为什么。
3.结构分析法也叫金字塔原理。上一种方法线性纵向的一种方法,每层问题对应一个答案。但如果每层问题都对应的是几种可能性呢,这就用到了结构分析法,从横向和纵向两个方向把导致问题产生的可能性全部囊括,最后一一验证,找出根本原因。
结构分析法:
这里要注意下一层所有答案加起来都必须百分百导致上一层发生,如果不是那就存在遗漏。
4.系统分析法。结构分析法也有不足,它是静态的。如果找出一个动态的系统中出现问题的根本原因,用它就不好使了。
三、现象背后的底层逻辑:先归纳再抽象,对现象背后的底层逻辑做出大胆的假设并小心求证,从历史中找相似,从人性的根本找逻辑等等。