试述如何运用案例分析法进行培训。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：案例一般是对企业内部的个体、群体或组织中的一个或几个乃至更多的变量之间相互关系的一种描述和说明。它以企业现实问题为对象，以事实和数据为依据，是实际工作的仿真和缩影。在案例教学中，要求学员运用相关的知识和过去的经验，进行分析和研究，通过明确问题、探讨成因、提出多种可供选择的方案、找出最佳方案这样几个步骤，达到训练学员解决企业实际问题能力的目的。也可以由学员扮演案例中的角色，全体学员面对同一个案例，在教师的指导下，各抒己见，以引起争论。经过充分的讨论，取得可行的最佳方案。
要成功地运用案例分析法，教师和学员事先必须进行认真的准备。其中，教师扮演着至关重要的角色。他应当是催化剂和教练员，同时还是信息的提供者，以便引发学员辩论，尽量让每个学员陈述其意见、征求他人意见、做出自己的决策。并且通过有效的引导，使学员对教师的依赖程度降到最低。学员则应事先阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，收集必要的信息，并积极地思索，初步形成关于案例中问题的原因分析和解决方案。
在课堂上进行讨论时，可先分小组进行。教师根据学员的年龄、学历、工作经历、职位等因素，将学员分为一个个由3—7人组成的小组。各个小组的活动场所彼此分开，教师不进行干涉。然后，由各组推举代表在全班发言，交换各组的意见。最后，由教师引导全体学员进行总结。
另外，还要注意编写出真实可信、客观生动、无固定答案的案例，这对于运用案例分析法很重要。