顺丰客户有贵重物品寄的时候,说不保价就不赔吗,快递小哥应该怎

Question

如题所述

Answer 1

不保价不赔。快递小哥可以告诉客户，保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，由邮寄公司按保价金额负责赔偿。没保价，物品受到损坏，只会按照邮寄时花的邮寄费用的3至5倍来赔。贵重货物是指单件货物价格比较昂贵的货物，如精密仪器、家用电器、手工艺品、珠宝首饰、出土文物等。

Answer 2

顺丰快递在运输贵重物品时，如果客户没有保价，则快递小哥应该告知客户物品丢失或损坏时的赔偿金额限制。根据《中华人民共和国邮政法》，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，快递小哥应该提醒客户自行衡量物品价值，并考虑是否需要购买保价服务以获得更高的赔偿保障。如果客户仍然选择不保价，则快递小哥应告知客户可能存在的风险和赔偿限制。