质量管理七项原则是iso9001:2015标准的理论基础之一

Question

如题所述

Answer 1

将八项基本原则中“管理的系统方法”删除成为七项基本原则。并将“持续改进”改为“改进”

七项质量管理原则：
一：以顾客为关注焦点
二：领导作用
三：全员参与
四：过程方法
五：改进
六：基于事实的决策方法
七：与供方互利的关系

Answer 2

八项管理原则是制定12项基础的原则，核心，12项基础才是iso9001标准制订的理论基础，可以看iso9000：2005标准的前言及说明。