88问答网
所有问题
投诉卖家商品与描述不符后怎么处理
如题所述
举报该问题
推荐答案 2019-09-09
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。
若买家收到货后，发现卖家违反本淘宝规则规定，即可向淘宝投诉。
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
当前网址：
http://88.wendadaohang.com/zd/gScttca1SgSgKVcc1S.html
相似回答
卖家
发货与实物
不符合
是否可以要求赔偿
答：
如果卖家故意销售的与实物不符的货物，可能涉嫌欺诈消费者。
消费者可以向工商行政管理部门投诉或者拨打消费者热线12315
。根据法律规定，卖家应当
按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。卖家责任的范...
淘宝中实物与图片
描述不符
合应该
如何
处罚?
答：
回答：首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，
这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款
。其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求
解除合同并返还货款也就是退货退款
。最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微...
京东
商家商品与描述不符合怎么
赔偿
答：
该情况可以采取如下措施：
1、直接向卖家申请退货
，根据京东的规定，用户在收到货物7天内（特殊商品14天内）发现商品与描述不符，有权申请无理由退货。卖家应予同意，并承担退货运费。如果卖家不同意，可以向京东平台投诉。2、
向京东客服投诉，申请“假一赔三”
。根据京东的退货政策，如果卖家发送的商品与...
淘宝
描述不符
会有赔偿吗
答：
2、退了货再投诉
，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行。否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。如果交易中买卖双方没...
网购发现
卖家
店铺
商品与描述不符
,
怎么处理
答：
一、找
卖家
进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行
投诉
，
描述不符
会对卖家做出处罚的。二、描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的
商品与
达成交易时
商家
对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为...
天猫收到的
商品与描述不符怎么
维权要求赔偿
答：
1. 首先，买家应立即拍照记录商品状况，并与
卖家
提供的描述进行对比。2. 买家可以通过天猫平台的客服系统发起
投诉
，请求平台介入调查。3. 如果双方协商一致，决定退货，根据天猫规则，因
商品描述不符
导致的退货运费应由卖家承担。4. 如果买卖双方在退款事宜上达成一致，但就运费问题未能达成协议，卖家需承担...
投诉卖家商品与描述不符后怎么处理
答：
卖家描述不符
的，每次扣三分。若买家收到货后，发现卖家违反本淘宝规则规定，即可向淘宝
投诉
。描述不符，是指买家收到的
商品与
达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。
拼多多官方会介入全额退款吗
答：
当消费者在拼多多平台上购买的
商品
存在问题，如质量问题、
与描述不符
或未收到货等情况，可以向拼多多官方发起投诉。在接到消费者的
投诉后
，拼多多官方会进行调查核实。如果确认消费者反映的情况属实，平台会根据其客户服务政策和相关规定，进行介入
处理
。这种介入通常包括与
卖家
协商、要求卖家提供证据等步骤。
大家正在搜
收到商品与描述不符卖家处罚
淘宝商品与卖家描述不符
卖家商品与描述不符
买家投诉卖家商品不符
天猫描述不符怎么处理
怎么投诉卖家实物不符
淘宝与商品描述不符
天猫商品与描述不符赔偿
商品与描述不符退款
相关问题
投诉卖家商品与描述不符后怎么处理
天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿？
天猫买家投诉商品描述不符会有什么后果
天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿
淘宝如何投诉卖家商品材质与描述不符
天猫商品收到货与实际标题不符合可以投诉吗
2016淘宝双11卖家被投诉商品说描述不符怎么办
天猫店现在怎么投诉卖家宝贝描述不符