怎样做好一个KTV里的收银员

Question

如题所述

Answer 1

第一，懂得微笑，善于微笑。在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在KTV服务业。有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”。

 

第二，勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。

 

第三，热情。人可以无激情，但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热，并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

 

第四，周到。待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

 

第五，应变能力。在KTV营运现场，每天都会接触到来自社会各个层面的人，上到达官，下至百姓；无论三教九流。因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说：“KTV是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

 

第六，主人翁意识。工作，实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身就是一种自我提高与进步。会站的更高，看得更远，做得更好。

 

第七，较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态。做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。

第八，语言的表达能力。同样的一句话，如果加以修饰，改变一下方法方式，往往会有四两拔千斤的效果。语言，是一门艺术，口才是必备的能力。无论做什么。

Answer 2

KTV收银员分量贩收银员和商务会所收银员.量贩KTV收银倒班制度,三班轮流!
平均8个小时!商务会所傍晚6点左右上班,直至最晚凌晨2点.每个地方文化局规定夜总会,KTV会所级别的娱乐场所只能营业到2点.如果当日场所消费群体买单比较早,或者提前在2点以前买单完毕,那么收银做好款项记录后将可以提早下班.灵活性相对较强!而量贩KTV8个小时一到,交班完毕方可下班走人!定时定点.本回答被提问者采纳