用手机话费充值，为什么好久都没到账，苦恼

Question

如题所述

Answer 1

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

Answer 2

1、电信掌上营业厅充值话费一般实时到账。 2、电信掌上营业厅充值话费没有收到，可以先检查手机话费有没有充错，如果没有充错，再确认下银行卡是否已扣费，如果已扣费，可以与掌上营业厅客服联系解决。本回答被网友采纳

Answer 3

一、如是月初月末充值，由于话费出帐期间系统繁忙，费用到帐会有所延时，请留意24小时内的到帐情况。
二、如是通过第三方渠道（如：支付宝、微信等）充值到账会稍有延后，请您耐心等待。
二、如果一直未到账，可联系当地人工客服，反馈情况。

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